Podmínky ochrany osobních údajů
PODMÍNKY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)
(e-shop www.zenavenergii.cz)
1. ÚVODNÍ INFORMACE
1.1 Tento dokument popisuje, jak zpracovávám osobní údaje zákazníků a návštěvníků webu zenavenergii.cz.
1.2 Správcem osobních údajů je:
Žena v energii – Vlastimila Bažanowská České Vrbné 2418/11, 370 11 České Budějovice
IČO: 07654808
E-mail: info@zenavenergii.cz
Telefon: +420 797 993 903
2. JAKÉ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁM
Zpracovávám pouze údaje, které mi sami poskytnete nebo vzniknou při používání e-shopu:
2.1 Údaje potřebné k vyřízení objednávky:
– jméno a příjmení
– fakturační a doručovací adresa
– telefon a e-mail
– údaje o objednávce a platbě
– číslo účtu (pokud platíte převodem)
2.2 Údaje pro marketing (pokud dáte souhlas):
– e-mail (zasílání novinek)
– historie nákupů pro personalizaci doporučení
2.3 Technické údaje (pro fungování webu):
– IP adresa
– cookies
– informace o zařízení a prohlížeči
3. ÚČEL ZPRACOVÁNÍ
Vaše údaje používám pouze k těmto účelům:
3.1 Vyřízení objednávky a komunikace
– doručení zboží
– vystavení faktury
– potvrzení objednávky, informování o platbě atd.
3.2 Splnění zákonných povinností
– vedení účetnictví
– archivace faktur
– povinnosti vůči státním institucím
3.3 Marketing (jen se souhlasem)
– zasílání newsletterů
– nabídky, akce a slevy
– můžete se kdykoliv odhlásit.
3.4 Ochrana práv a interní evidence
– řešení reklamací
– ochrana před podvodnými objednávkami
4. KDO ÚDAJE ZPRACOVÁVÁ (POUZE OVĚŘENÍ PARTNEŘI)
Údaje můžou být předány těmto skupinám zpracovatelů:
– dopravci (PPL, Zásilkovna, Česká pošta)
– poskytovatel e-shopové platformy Shoptet
– účetní
– poskytovatelé e-mailových služeb a newsletterů
– platební brány (pokud budou zapojeny)
Nikdy neprodávám vaše údaje třetím stranám.
5. DOBA UCHOVÁNÍ
Údaje uchovávám:
– údaje k objednávce: 5 let (dle zákona o účetnictví)
– e-maily pro newsletter: do odvolání souhlasu
– technická data (cookies): dle typu
– viz Cookies lišta
6. VAŠE PRÁVA
Máte právo:
– na přístup k údajům
– na opravu
– na výmaz (pokud to dovoluje zákon)
– na omezení zpracování
– na přenositelnost
– vznést námitku
– odvolat marketingový souhlas kdykoliv
Žádost posílejte na: info@zenavenergii.cz
7. ZABEZPEČENÍ ÚDAJŮ
Údaje chráním:
– šifrovaným přenosem (HTTPS)
– zabezpečením účtu hesly
– bezpečným uložením na Shoptetu
– omezením přístupů třetím stranám
8. COOKIES
Web používá technické a anonymizované analytické cookies pro:
– funkčnost webu
– měření návštěvnosti
– personalizaci nabídky
Podrobnosti najdete v sekci „Cookies“ na webu.
9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
9.1 Tyto zásady mohou být aktualizovány.
9.2 Aktuální verze je vždy dostupná na webu.
9.3 Účinnost dokumentu: od 1. 12. 2025